Відгуки про компанію Файний Цвях

на картинке была изображена псул от аленор. по факту прислали какой-то no name. аленор не выпускает псул с такими размерами

• Коментар продавця12.12.2018

  Добрый день!
  Пытался с вами поговорить по телефону. Но не на один из моих многочисленных звонков, вы так и не ответили.
  В вайбере тоже перестали отвечать. Перемещаюсь свои обращения сюда.
  Вы оставили отзыв у нас на сайте:
  "на картинке была изображена псул от аленор. по факту прислали какой-то no name. аленор не выпускает псул с такими размерами."
  На фото товар действительно отличается (изменилась упаковка производителя, но остались все те же характеристики. Что и указано на заводском стикере)
  Компания NORMAIZOL выпускает ленты Alenor с таким размером. Просто они не представлены на их официальном сайте, но такие размеры есть в их каталоге и прайс-листе (фото которых я вам выслал) .
  " Наличие неактуально " ??? - (мы прислали вам ленту того размера который вы заказывали 4*10мм 8м)
  
  " Описание неактуально" (по каким параметрам описание не совпадает?)
  Вот оно:
  Лента ПСУЛ используется для уплотнения швов и промежутков в конструкциях. Свойства ПСУЛ позволяют с одной стороны защищать швы и щели от атмосферных явлений, а с другой - пропускать наружу влагу, образующуюся в середине шва или щели. Расширяется до 5 раз от первоначальных размеров. Плотность: 35кг/м³ . Выдерживает давление до 300 Па

Быстро.вежливо.при том что заказ был "копеечный". Перед этим магазином - два отказались, объясняя "только оптовыми поставками" про которые в описании не было ни слова

Заказала краску в баллоне - нигде не могла найти цвет 7024 матовый. Андрей ответил на все вопросы, отправил в этот же день. Благодарю за хорошую работу, профессионализм, и ответственный подход к работе!
Компанию рекомендую!

• Коментар продавця27.10.2018

  Спасибо!
  Стараемся для Вас.

Товар соответствует описанию, посылка была отправлена в день оформления заказа. Приятно делать покупки ,когда все четко, быстро и качественно. Спасибо!!!!!!!

• Коментар продавця27.10.2018

  Спасибо и вам, за заказ.

Не рекомендую. 6.09.2019року хотів замовити черепицю ондо.сказали що є в наявності ,але для прорахунку необхідної кількості потрібен план покрівлі.який я вислав ПЕРСОНАЛЬНОМУ менеджеру Ігорю Алексеєнко для прорахунку. З тих пір тиша. У вайбері написав повідомлення з питанням .яке було прочитане та проігнороване,зателефонував,сказали що прорахують,подзвонив за контактами,сказали що всі зі мною зв"зувалися.але до цих пір тиша..

• Коментар продавця27.10.2018

  Добрий день!
  Пробачте але в нашій компанії не працюе Ігор.
  Тому ми не могли отримувати від вас данні для розрахунку покрівельних матеріалів.
  Ми їх і не отримували.
  Вайбер у нас на номері на який не приходило від вас повідомлень.
  Від вас замовлення на нашому сайті не робилося.
  З негативним відгуком і претензією не згоден.
  Дякую.

Рекомендую. Все очень быстро, качественно, соответствует описанию.

заказывал супердифузионную мембрану. оплата на карту привата. все четко - всем доволен.

• Коментар продавця12.08.2018

  Спасибо!
  Обращайтесь.
  Будем стараться и в будущем.
  Побольше бы таких клиентов.

• Коментар продавця10.08.2018

  Стараемся для вас!
  Спасибо!

• Коментар продавця31.07.2018

  Спасибо! Будем стараться и впредь.